Специалист по CustDev проводит глубинные интервью с клиентами, чтобы выявить их потребности, понять, как клиенты принимают решение о покупке товара или услуги, каковы наиболее эффективные сценарии использования продукта для потребителей. Эти исследования помогают протестировать идею или прототип продукта на потенциальной аудитории и определить его востребованность и рентабельность. Такие специалисты чаще всего работают в ИТ-компаниях и производственных компаниях